Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại 76bet

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 76bet và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại website https://76bet.asia cũng như tất cả các ứng dụng và nền tảng kỹ thuật số có liên quan thuộc sở hữu và vận hành của 76bet.

Mục đích của chính sách này là thông báo rõ ràng cho bạn — người dùng — về cách thức 76bet thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và trong một số trường hợp nhất định, chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch hoàn toàn là nền tảng của một mối quan hệ tin cậy lâu dài giữa nền tảng và người chơi.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

76bet thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ:

1. Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc các phương thức thanh toán bạn đăng ký sử dụng tại 76bet.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi khảo sát và các thông tin bạn tự nguyện gửi cho chúng tôi.

2. Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử duyệt web trên nền tảng, các trang đã truy cập, thời gian phiên làm việc và các hành động thực hiện trong tài khoản.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược và kết quả trò chơi.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 06).

76bet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các mục đích đã được nêu rõ ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 76bet đều dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ mà bạn đã đăng ký và sử dụng, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp trò chơi.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: 76bet có nghĩa vụ pháp lý phải thu thập và lưu giữ một số loại dữ liệu nhất định, bao gồm thông tin xác minh danh tính và hồ sơ giao dịch tài chính theo các quy định pháp luật hiện hành.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý dữ liệu để bảo vệ an toàn nền tảng, ngăn chặn gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người chơi — những mục đích mang lại lợi ích cho cả hai bên.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc theo pháp lý (như gửi email marketing), 76bet chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.

76bet không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền hỗ trợ quá trình xác minh danh tính người dùng. Những đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các bên vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, cloud computing, phân tích dữ liệu) hỗ trợ hoạt động của nền tảng 76bet.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế trong khuôn khổ điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền hoặc bảo vệ an ninh quốc gia.
• Trong trường hợp mua bán, sáp nhập: Nếu 76bet tham gia vào quá trình tái cơ cấu doanh nghiệp, thông tin người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa với các cam kết bảo mật tương đương.

76bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Những cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch.
• Cookie hiệu suất: Giúp chúng tôi thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ tải trang, tính ổn định và hiệu suất tổng thể.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa tốt hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê tổng hợp về lưu lượng truy cập và hành vi người dùng để giúp chúng tôi hiểu rõ hơn nhu cầu của người chơi Việt Nam.

76bet áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi hình thức truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 76bet được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén hoặc đánh cắp thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán một chiều. Dữ liệu tài chính và thông tin xác minh danh tính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi hoạt động đáng ngờ hoặc xâm phạm tiềm năng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại nhiều địa điểm an toàn khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: 76bet định kỳ thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra và đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) trên toàn bộ hệ thống.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

76bet chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống và bảo mật: Lưu trữ tối đa 2 năm.
• Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Với tư cách là người dùng của 76bet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến 76bet qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của 76bet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của mình.

Các biện pháp bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi tại 76bet bao gồm:

• Yêu cầu khai báo ngày sinh và xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc có thể yêu cầu cung cấp CMND/CCCD để xác nhận tuổi thật.
• Hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các dấu hiệu cho thấy người dùng có thể chưa đủ 18 tuổi.
• 76bet không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện dữ liệu như vậy, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 76bet, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Do tính chất hoạt động của một nền tảng trực tuyến, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. 76bet cam kết rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi.

Khi chuyển dữ liệu ra ngoài Việt Nam, 76bet đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các hợp đồng xử lý dữ liệu tiêu chuẩn được ký kết với mọi đối tác nhận dữ liệu quốc tế.
• Các biện pháp bảo vệ bổ sung như mã hóa end-to-end được áp dụng cho dữ liệu nhạy cảm trước khi chuyển.

76bet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, tiến bộ công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng về mọi thay đổi quan trọng.

Khi có thay đổi đáng kể trong chính sách bảo mật, 76bet sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người dùng, mô tả các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.
• Trong trường hợp thay đổi liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu xác nhận đồng ý mới từ người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 76bet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được xử lý ưu tiên.
• Live Chat 24/7: Tính năng chat trực tiếp trên trang web 76bet, hoạt động mọi ngày trong tuần kể cả ngày lễ Tết tại Việt Nam.
• Thời gian phản hồi: Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân (xem, chỉnh sửa, xóa, xuất dữ liệu), 76bet có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác minh danh tính để đảm bảo chúng tôi chỉ cung cấp hoặc xóa dữ liệu cho đúng chủ nhân hợp pháp của thông tin đó.